施乐027-500 SMTP Server Fail for Mail IO

检知 SMTP 服务器名称不正确

1. 要求客户系统管理员启动邮件服务器备用， 确认是否在其它用途 ( 例如 PC 等 ) 正在使用

这个环境。

2. 确认以下项目， 查看装置的设定表上反映的 SMTP 服务器地址是否正确。

2-1. 以 IP 地址指定 SMTP 服务器地址时， 设定正确的 IP 地址。

2-2. 以 FQDN( 名称 ： aaa.co.jp) 指定 POP 服务器地址时， 确认 FQDN 名称是否正确。 装

置的 DNS 服务器地址是否设定， 并设定正确的 IP 地址。

3. 若故障继续， 则执行障碍解析记录的收集与封包的收集。