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施乐027-738 CSB Scan Proxy server connect fail

[ 故障名称 ]

CSB Scan Proxy server connect fail

[故障分类]

Job

[故障内容]

CSB 扫描 代理服务器连接失败

CSB 扫描中与服务器进行 HTTP 通信时, 发生了网络相关 ( 代理连接 ) 的错误。

确认网络的连接情况, 特别是代理服务器的设定情况。

若故障仍然出现, 则执行以下项目。

OF-09 Common Job Fail

调查 Information Fail/Warning 发生时的故障。

若故障仍然出现, 则执行以下项目。

故障发生后, 撷取 PfShowInfo 9 日志和网络日志, 联络支持部门, 并听从指示。

2.5.1 日志采集、 提取工具的功能说明

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