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施乐027-547 SMB Protocol Error 4-007

[ 故障分类 ]

Job Fail

[ 故障内容 ]

SMB 通讯协议错误 (4-007) 扫描网域名称的指定不正确。

< SMB 认证 /SMB Scanner 时发生 >

本机控制器软件 (SMB 链接库 ) 检知网域名称指定不正确

< SMB 认证时发生 >

系统管理员确认网域名称, 并正确设定。

网域名称的确认方法

  1. 在 ActiveDirectory 网域控制器上,从 [ 开始 ] 菜单选择 [ 所有程序 ] → [ 管理工 具

] → [ 与 Active Directory 网域的信赖关系 ]。

  1. 从 [ 与 Active Directory 网域的信赖关系 ] 窗口左框, 选择 [ 与 Active Directory

网域的信赖关系 ] → [ 网域 ], 右键点选后, 选择 [ 属性 ]。

  1. 从 [ 网域内容 ] 窗口选择 [ 全部 ] 标签后, 确认 [ 网域名称 (Windows 2000 之前 )]的网域名称。

< 在 SMBScanner 发生时 >

  1. 系统管理员确认网域名称, 并正确设定。

若故障继续, 则在故障发生后立即获取 info9 or xxx.tgz 记录与网络记录, 联系支持部门寻求指示。

2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明

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