施乐027-519 Scanning picture preservation place Error in SMB

扫描 (PC 保存 ) 的 SMB 传送时， 指定扫描图像的保存位置或文件名称发生问题。

– 指定的保存位置不存在于服务器上

– 指定保存位置或文件名称检测到禁止文字

– 指定的保存位置因分散文件系统 (DFS) 设定而连结到其它共享文件夹。

以下列任一方法处置。

– 确认保存位置是否正确。

– 确认指定的文件名称是可在 SMB 服务器上制作的文件名称

– 向系统管理员确认分散文件系统 (DFS) 的设定。

确认步骤如下。

1. 在SMB服务器上，选择[开始]菜单＞[所有程序]＞[管理工具]＞[分散文件系统]。
2. 从[分散文件系统]窗口左框选择指定的保存位置，确认窗口右框显示的[目标]信息。
3. 根据确认信息， 直接指定 SMB 服务器、 共享名及保存位置。

   若故障继续， 则在故障发生后立即获取 info9 or xxx.tgz 记录与网络记录， 联系支持部门寻求指示。

   2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明