[ 故障分类 ]
Job Fail
[ 故障内容 ]
SMB 扫描的登入名称或密码发生问题
- 扫描 (PC 保存 ) 的 SMB 传送时， 指定的密码错误。
[ 以下仅适用于 DMP6-2 以后的产品 ]
- 因用户名称或密码错误， 无法认证。 (MacOSX v10.2)
- 指定的用户名称未在可使用 Windows 共享的用户中登记。 (MacOSX v10.2)
- 确认共享文件夹中设定的密码。
[ 以下仅适用于 DMP6-2 以后的产品 ]
- 与网络管理员确认用户名称或密码。 (MacOS X v10.2)
- 请确认可使用 Windows 共享的用户。 (MacOS X v10.2)
确认方法如下。
- 从 [Dock] 启动 [ 系统预置 ] 图标。
- 在 [ 系统预置 ] 窗口点选 [ 帐户 ] 图标。
- 点选 [ 点按锁按钮以进行更改 ] 图标， 登录。
- 选择用户， 点选 [ 编辑 ] 按钮。
- 输入密码后， 点选 [ 允许用户从 Windows 登录 ]， 点选 [ 确认 ] 按钮。
若故障继续， 则参照以下项目， 获取 info9 or xxx.tgz 记录与网络记录， 联系支持部门寻求指示。
2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明
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