施乐021-514 SOAP Fault ： The MC already registered (EP-TRESS)

[ 故障分类 ]

Job Fail

[ 故障内容 ]

TRESS 安装冲突 (EP 系统 )

检知条件

已执行安装，但在服务器端检测到已处于 TRESS 安装状态。

执行安装后，服务器通知表示设备已经处于 EP 系统上 EP-TRESS 安装状态的 SOAP Fault。

Code=Client, Subcode=InvalidOperation, Subcode3=AlreadyRegisteredByTRESS

处理步骤

向 EP 中心确认 EP 合约状况与登记状况。

无论是否向 EP 中心登记 EP-TRESS，发生此故障时，请在故障发生后立即获取 info9 or

xxx.tgz 记录与网络记录，联系支持部门，听从指示。

2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明

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