施乐021-504 Couldn’t connect to host/proxy.

无法与服务器或代理服务器连接。

从 libcURL 返回 “CURLE_COULDNT_CONNECT”。 ( 服务器电源 OFF 时也包含在内 )

或者， 从 libcURL 返回 “CURLE_GOT_NOTHING”。

确认以下项目。

– 确认 LAN 电缆的连接。

– 确认预设网关设定。

– 确认子网遮码设定。

– 确认 EP 服务器设定。 (Chain-Link(920-003~920-006))

BB-Direct 构成时， 进行下列确认。

– 确认 EP 代理服务器设定。 (Chain-Link(920-035~920-039) 或 KO 设定 )

确认上述设定后， 若状况仍未改善， 则可能是网络故障或 EPA-Server 的 FQDN 被变更了

(EPA-Server 携带时 )， 请询问客户的网络管理员。

若网络正常而状况仍未改善， 则在故障发生后立即获取 info9 or xxx.tgz 记录和网络记录， 联系支持部门， 听从指示。

2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明