施乐021-503 Couldn’t resolve host name.

服务器名称的地址解决失败。

从 libcURL 返回 “CURLE_COULDNT_RESOLVE_HOST”。

确认以下项目。

– 确认 LAN 电缆的连接。

– 确认 DNS 服务器地址设定。

– 确认预设网关设定。

– 确认子网遮码设定。

– 确认 EP 服务器 URL 设定。 (Chain-Link(920-003))

确认上述设定后， 若状况仍未改善， 则可能是网络故障或 DNS 服务器故障， 请询问客户的网络管理员。

若网络正常而状况仍未改善， 则在故障发生后立即获取 info9 or xxx.tgz 记录和网络记录， 联系支持部门， 听从指示。

2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明