[ 故障名称 ]
Couldn’t connect to CA Fail
［故障分类］
Information
［故障内容］
证书签发机构 (CA) 通信错误
与证书签发机构 (CA) 通信时 ( 获取 EP 证书时 ) 发生了通信错误。
确认以下项目。
确认 LAN 电缆的连接。
确认 DNS 服务器地址设定。
确认预设网关设定。
确认子网遮码设定。
BB-Direct 构成时，
确认 EP 代理服务器设定。 [Chain-LInk(920-035~920-039) 或 KO 设定 ]
EPA-Server 构成时，
确认 EP 服务器设定。 [Chain-Link(920-003~920-006)]
确认上述设定后， 若状况仍未改善， 则可能是网络故障， 请询问客户的网络管理员。
若网路正常而状况仍未改善，则在故障发生后立即撷取 pfshowinfo9 日志和网路日志，联络支持部门。
2.5.1 日志采集、 提取工具的功能说明
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