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施乐018-560 HTTP server login fail

[ 故障分类 ]

Job Fail

[ 故障内容 ]

HTTP 用户认证错误

接获 HTTP Status 401。

检查以下项目。

  1. 确认可从 PC 存取扫描文件发送对象 HTTP 服务器。
  2. 确认登入用户名称。
  3. 确认登入密码。
  4. 确认扫描文件发送对象 HTTP 服务器名称。
  5. 确认扫描文件发送对象 HTTP 服务器路径名称。

若故障继续, 则在故障后立即获取 info9 or xxx.tgz 记录和网络记录, 联系支持部门,并听从指示。

2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明

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