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施乐016-705 Secure Print Fail

[ 故障分类 ]

Job Fail

[ 故障内容 ]

无法从打印机驱动程序执行机密打印 / 机密信箱打印 / 计费认证保存。

无法登记原稿扫描文件的机密信箱

原因可能如下 :

  1. 对本机器指示扫描文件的机密信箱登记,但是未安装选项的扫描仪组件或电子邮件组

件。

  1. 未使用本机器专用的打印机驱动程序。

#HDD 非标准配备, 选装机种专用 #

  1. 未安装功能扩展组件的状态下, 接收到机密打印、 信箱保存打印、 认证打印、 个人

的打印等其中一个作业。

1 的状况时, 按 [ 菜单 ] 键, 确认是否显示 [ 扫描 ( 信箱保存 )]。 显示时, 确认扫描的

文件是否可以保存在信箱中。 无法保存在信箱时, 安装选装的扫描仪组件或电子邮件组

件。

2 的状况时, 使用本机器专用的打印机驱动程序。

#HDD 非标准配备, 选装机种专用 #

3 的状况时, 确认本机器是否安装有功能扩展组件。 未安装功能扩展组件时 :

– 不使用功能时,在打印机驱动程序将[打印机构成]标签的[内建硬盘]设定为[无]。

– 要使用功能时, 安装功能扩展组件。

安装有功能扩展组件时 :

在打印机驱动程序, 将 [ 打印机构成 ] 标签的 [ 内建硬盘 ] 设定为 [ 有 ]。

  1. 确认信箱保存是否配置了必要的选装品。

必要选装品 : DMP5 之前为扫描仪组件; DMP6 以后为扫描仪组件或电子邮件组件。

若故障继续, 则执行下列步骤。

OF-09 Common Job Fail

OF-10 HDD Job Fail

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