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施乐016-543 Attestation Agent Error 543

[ 故障分类 ]

Job Fail

[ 故障内容 ]

认证 Agent 错误 (REALM_UNKNOWN)

指定的领域 / 网域从 ApeosWareAuthenticaton Agent 消失 ( 装置获取领域名称列表后,

在 ApeosWareAuthenticaton Agent 手动删除了网域 )。

通过装置的领域更新按钮更新领域列表, 或在 ApeosWare Authentication Agent 添加网

域。

要更新装置的领域信息,请在装置端的认证画面按 [ 认证位置 ] 按钮,在所显示的认证位

置画面上按 [ 更新为最新的信息 ] 按钮。

若故障继续, 则在故障发生后参照 2.5 LOG, 获取 info9 or xxx.tgz 记录与网络记录,

联系支持部门寻求指示。

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