[ 故障分类 ]
Job Fail
[ 故障内容 ]
认证 Agent 错误 (REALM_UNKNOWN)
指定的领域 / 网域从 ApeosWareAuthenticaton Agent 消失 ( 装置获取领域名称列表后,
在 ApeosWareAuthenticaton Agent 手动删除了网域 )。
通过装置的领域更新按钮更新领域列表, 或在 ApeosWare Authentication Agent 添加网
域。
要更新装置的领域信息,请在装置端的认证画面按 [ 认证位置 ] 按钮,在所显示的认证位
置画面上按 [ 更新为最新的信息 ] 按钮。
若故障继续, 则在故障发生后参照 2.5 LOG, 获取 info9 or xxx.tgz 记录与网络记录,
联系支持部门寻求指示。
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