施乐027-591 SMB Protocol Error 4-051

[ 故障分类 ]

Job Fail

[ 故障内容 ]

SMB 通讯协议错误 (4-051) 用户被限制。不许可空的密码。

检知条件

＜＜＜ SMB 认证 /SMB Scanner 时发生＞＞＞

用户被限制。不允许空的密码

处理步骤

＜ SMB 认证 /SMB Scanner 时发生＞

设定用户密码。

若故障继续，则在故障发生后立即获取 info9 or xxx.tgz 记录与网络记录，联系支持部门寻求指示。

2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明

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