施乐027-513 SMB Scan client has no right to access

[ 故障分类 ]

Job Fail

[ 故障内容 ]

SMB 扫描客户端没有存取权限。 (Win9x 系统 )

检知条件

扫描 (PC 保存 ) 的 SMB 传送时，无至 SMB 的存取权限。

[ 以下仅适用于 DMP6-2 以后的产品 ]

– 指定的文件名称已经作为文件夹存在 (MacOS X v10.2)

处理步骤

在指定的保存位置将文件、文件夹设定为可读取及可写入。

[ 以下仅适用于 DMP6-2 以后的产品 ]

– 确认是否有与指定的文件名称相同的文件夹 (MacOS X v10.2)。

若故障继续，则参照以下项目，获取 info9 or xxx.tgz 记录与网络记录，联系支持部门寻求指示。

2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明

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