[ 故障分类 ]
Job Fail
[ 故障内容 ]
HTTP 证书异常
服务器的 SSL 证书有问题
检查以下项目。
- 确认可从 PC 存取扫描文件发送对象 HTTP 服务器。
- 确认扫描文件发送位置 HTTP 服务器的 SSL 服务器证书是否已登记至设备。
- 确认扫描文件发送位置 HTTP 服务器的 SSL 服务器证明是否正确。
例如， 确认以下项目。
– 在有效期间内。
– 设备上设定的时间正确。
– 未列名于废弃名单中。
– 确认 SSL 服务器证书的证书路径， 汇入必要的 CA 证书。
- 证书未登记于扫描文件发送位置HTTP服务器上时，请将设备的证书验证设定为无效。
若故障继续， 则在故障后立即获取 info9 or xxx.tgz 记录和网络记录， 联系支持部门，并听从指示。
2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明
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