[ 故障分类 ]
Job Fail
[ 故障内容 ]
SMB 用户认证失败 /SMB 扫描仪不可以登入
若在 SMB 认证时发生 :
– 因用户名称或密码错误, 无法认证。
– SMB 服务器与本机的时间不一致。 (Windows Server 2003 时发生 )
若在扫描 (PC 保存 ) 的 SMB 传送时发生 :
– 因用户名称或密码错误, 传送扫描图像时无法登录 SMB 服务器。
– SMB 服务器与本机的时间不一致。 (Windows Server 2003 时发生 )
[ 以下仅适用于 DMP6-2 以后的产品 ]
– 指定的用户名称未在可使用 Windows 共享的用户中登记。 (MacOS X v10.4)
采用以下一种方法进行处置。
– 与网络管理员确认用户名称或密码。
– 若是 Windows Server 2003, 请将 SMB 服务器与本机的时间设为一致。
注释 : . 无法确认密码。 若忘记密码, 则必须重设密码。
重设密码的方法如下。
- 在设定了用户信息的现行目录的域控制器上,选择 [ 开始 ] 菜单> [ 所有程序 ] > [
管理工具 ] > [Active Directory 用户与计算机 ]。
- 从 [Active Directory 用户与计算机 ] 窗口的左框选择 [Active Directory 用户与计
算机 [ 服务器 ] > [ 网域 ] > [ 用户 ], 列出用户信息。
- 从 [Active Directory用户与计算机 ]窗口的右框点选对象用户,选择 [重设密码 ]。
[ 以下仅适用于 DMP6-2 以后的产品 ]
– 请确认可使用 Windows 共享的用户。 (MacOS X v10.4)
确认方法如下。
- 从 [Dock] 启动 [ 系统预置 ] 图标。
- 在 [ 系统预置 ] 窗口点选 [ 共享 ] 图标。
- 从功能选择画面选择 [Windows 共享 ], 点选 [ 帐户 ] 按钮。
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