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施乐027-761 Web Print time out

[ 故障分类 ]

Job Fail

[ 故障内容 ]

接获 Web 打印作业, 但是无法在 [ 按需打印有效时间 ] 内开始打印 ([ 按需打印有效时间

] 为 KO 的系统文件 )

本机发出打印的要求,指示本机器重新开始按需打印,但是 [ 从要求打印到实际开始打印

处理 ] 的时间超过设定的系统文件 [= 按需打印有效时间 ]。其中一个原因可能是指示了按

需打印复数文件。

请以下列任意一种方法处置。

  1. 使用外部存取功能按需打印复数文件时, 请减少文件数然后再次执行操作。
  2. 若故障仍然再次发生, 则进入机器管理员模式, 在 [ 规格设定 / 登记 ] > [ 规格设

定 ] > [ 系统时钟 / 时间设定 ] > [ 按需打印有效时间 ] >, 延长时间或设定为 0。

[ 补充 ] 使用外部存取功能指示按需打印复数文件时, 接收最后的文件为止的打印时间未

考虑。 因此, 大量文件时、 需较多时间处理的复杂文件时, 可能会在接收最后文件之前

超时。 请配合打印指示的文件形态, 设定有效时间。

若故障继续, 则故障发生后立即收集 info9 or xxx.tgz 记录与网络记录, 联系支持部门寻求指示。

2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明

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