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施乐016-562 A Detected user duplication, in a cert agent

[ 故障分类 ]

Job Fail

[ 故障内容 ]

认证 Agent 错误 *ICCG 外部认证检知重复 ID

ActiveDirectory或认证 Agent的暂时用户 DB上找到拥有相同 IC卡文件的复数输入项目。

修改 ActiveDirectory 或认证 Agent 的暂时用户的项目, 不要拥有相同的 IC 卡文件。

若故障继续, 则在故障发生后立即获取 info9 or xxx.tgz 记录与网络记录, 联系支持部

门寻求指示。

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